คำถามที่เจอบ่อย — เราตอบตรงนี้

หน้า FAQ นี้รวบรวมคำถามจริงที่คุณส่งมาผ่านซัพพอร์ต ตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครบัญชีครั้งแรก ไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน เพราะรู้ดีว่าคนไทยใช้มือถือเป็นหลัก ทุกคำตอบจึงเขียนให้อ่านได้ง่ายบนหน้าจอเล็ก ไม่มีศัพท์เทคนิคให้งง เรื่องการเงินชัดเจนที่สุด — ฝากผ่าน PromptPay โดยสแกน QR ที่หน้าเติมเงิน ยอดเข้าบัญชีหลังธนาคารยืนยัน ส่วน Wallet และ SCB Easy ก็ใช้ขั้นตอนเดิม เลือกช่องทาง กรอกจำนวน แล้วยืนยันด้วย PIN ในแอปของคุณ ไม่ต้องโหลดอะไรเพิ่ม หากค้นหาแล้วยังไม่เจอคำตอบ ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านไลฟ์แชทตลอด โดยไม่ต้องรอสายหรือส่งอีเมล การเข้าถึงและคุณสมบัติบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ